Buchung| Buchungsabwicklung |
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Nach Buchungseingang Alle Reiseangebote können Sie bei uns online buchen und Ihre Wünsche mit angeben. Ihre Buchung wird direkt von einem Mitarbeiter in unserem Call Center bearbeitet. Sie bekommen innerhalb 90 Minuten (während der Geschäftszeiten) einen Rückruf, um die Buchung komplett abzuwickeln. Die Reiseabwicklung ist je nach Reiseveranstalter unterschiedlich. Über die Zahlungs- und Abwicklungsmodalitäten werden Sie nach Buchungsabschluss genauestens informiert. Hotline: für Deutschland: 07229/ 66 2690 für Schweiz: 043 / 812 00 60 Montag - Freitag 10:00 - 19:00 Uhr Wichtiges Bitte beachten Sie dazu, bei Abschluss der Buchung gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters oder der jeweiligen Fluggesellschaft. Mit Ihrer Online-Buchung nehmen Sie den Reisevertrag des Leistungsträger verbindlich an. ELITE TRAVEL & Incoming GmbH ist Reisevermittler zwischen Ihnen und dem Reiseveranstalter. Sollten Sie jedoch Ihre Buchung zurückziehen wollen, setzten Sie sich umgehend mit uns in Verbindung, denn in der Regel entstehen mit Ihrer Online Buchung Storno- oder Bearbeitungsgebühren. Zahlungen Die Zahlungsabwicklung ist von Reiseveranstalter zu Reiseveranstalter verschieden. Sie werden von uns über die Zahlungsmodalität Ihres Reiseveranstalters informiert. Direkt an Reiseveranstalter Nach Rechnungsstellung des Reiseveranstalters, können Sie Ihre Reise per Überweisung bezahlen oder nach Buchungsabschluss durch Abbuchung von Ihrem Konto oder Kreditkarte beim jeweiligen Reiseveranstalter bezahlen. Ihre persönlichen Daten werden von uns telefonisch aufgenommen. Bei Hinterlegung der Reiseunterlagen können Sie die Zahlung auch direkt am Schalter des Reiseveranstalter leisten. Die Abwicklung ist je nach Reiseveranstalter unterschiedlich Unterlagenversand Nach Zahlungseingang, werden Ihnen die Reiseunterlagen zugeschickt. Bei kurzfristigen Buchungen innerhalb 7 Tagen erfolgt kein Unterlagenversand, Ihre Unterlagen werden am Schalter der entsprechenden Reiseveranstalter hinterlegt. Hinterlegung Bei kurzfristigen Buchungen werden wir Ihre Reiseunterlagen am Schalter des Reiseveranstalters am Abflugshafen hinterlegen. Die Unterlagen können Sie 2 Stunden vor Abflug gegen Vorlage Ihres Personalausweises und Zahlungsnachweises abholen. Über Details zur Lage des Schalters und Zahlungsmodalität am Schalter werden Sie von uns rechtzeitig informiert. |